Formulaire de rétractation
Conformément au droit européen de la consommation (directive 2011/83/UE modifiée par la directive (UE) 2023/2673), vous disposez de 14 jours pour vous rétracter de votre achat, sans avoir à justifier votre décision.
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous (ou un tiers désigné par vous) avez reçu physiquement le produit. Pour les contenus numériques téléchargeables, le droit de rétractation ne s'applique plus dès lors que vous avez expressément consenti à la fourniture immédiate et renoncé à ce droit lors de la commande.
Comment ça marche :
- Remplissez le formulaire ci-dessous avec vos prénom, nom, adresse email et numéro de commande.
- Cochez la case « Je confirme la rétractation » puis cliquez sur Confirmer la rétractation.
- Vous recevrez immédiatement un accusé de réception par email, mentionnant le contenu de votre déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de son envoi.
Nous rembourserons votre commande (y compris les frais de livraison standard) dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre déclaration — ce remboursement pouvant être différé jusqu'à la récupération du bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition. Les frais de renvoi sont à votre charge. Le produit doit nous être retourné dans son état d'origine.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation par tout autre moyen dénué d'ambiguïté, notamment via le formulaire type de rétractation, à adresser à : contact@modulairestudio.com